Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2025
Primura gestisce questo negozio e il sito web primura.it, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi (i “Servizi”), al fine di offrirti un’esperienza di acquisto sicura e affidabile.
Primura si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi.
In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei dati personali.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, confermi di averla letta e compresa.
Dati personali che raccogliamo o elaboriamo
Con il termine “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegabili a te. Non includono dati anonimi o anonimizzati.
A seconda della tua interazione con i Servizi e delle leggi applicabili, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:
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Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email
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Dati finanziari: informazioni di pagamento (gestite tramite provider sicuri), dettagli delle transazioni e conferme di pagamento
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Dati dell’account: nome utente, password, preferenze e impostazioni
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Dati delle transazioni: prodotti visualizzati, acquistati, resi o aggiunti al carrello
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Comunicazioni: informazioni fornite nelle comunicazioni con il nostro servizio clienti
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Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, browser, rete di connessione e identificatori tecnici
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Dati di utilizzo: modalità e tempistiche di interazione con il sito e i Servizi
Fonti dei dati personali
Raccogliamo i dati personali:
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Direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti
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Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili quando utilizzi i Servizi
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Da fornitori di servizi, che elaborano dati per nostro conto
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Da partner o terze parti, ove consentito dalla legge
Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:
Fornitura e miglioramento dei Servizi
Per elaborare ordini e pagamenti, gestire spedizioni, resi e cambi, creare e gestire account, fornire assistenza clienti e migliorare l’esperienza di acquisto.
Marketing e pubblicità
Per inviarti comunicazioni promozionali (ove consentito), mostrarti annunci personalizzati e migliorare la rilevanza delle offerte.
Sicurezza e prevenzione frodi
Per proteggere i pagamenti, prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza dei Servizi.
Comunicazioni
Per rispondere alle tue richieste, fornire supporto e gestire il rapporto commerciale.
Obblighi legali
Per adempiere a obblighi normativi, richieste delle autorità e tutelare i nostri diritti.
Come divulghiamo i dati personali
Possiamo condividere i tuoi dati personali:
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Con Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, spedizioni, IT, analisi, assistenza)
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Con partner di marketing, nel rispetto delle rispettive informative sulla privacy
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Con terze parti autorizzate da te
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In caso di obblighi legali, procedimenti giudiziari o operazioni societarie
Rapporto con Shopify
I Servizi sono supportati da Shopify, che può raccogliere ed elaborare dati personali per fornire e migliorare i Servizi. Shopify può trattare tali dati come titolare autonomo per determinate finalità.
Per maggiori informazioni:
👉 https://privacy.shopify.com/en
Siti web e link di terze parti
Il sito può contenere link a siti di terze parti. Primura non è responsabile delle pratiche di privacy o dei contenuti di tali siti.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini al di sotto dell’età legale prevista dalla giurisdizione applicabile.
Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate, ma nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
Diritti dell’utente
A seconda della tua residenza, potresti avere il diritto di:
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Accedere ai tuoi dati personali
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Richiederne la correzione o cancellazione
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Richiedere la portabilità dei dati
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Opporsi o limitare il trattamento
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Revocare il consenso (ove applicabile)
Puoi esercitare tali diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito.
Reclami
Se hai reclami sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci. Se risiedi nello SEE, hai anche il diritto di rivolgerti all’autorità garante competente.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo paese di residenza, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente.
Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la data di ultimo aggiornamento.
Contatti
Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:
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