Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO — PRIMURA

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto in Primura! I termini “noi”, “ci” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a Primura. Primura gestisce questo negozio e il sito web primura.it, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi (i “Servizi”), al fine di offrirti un’adeguata esperienza di acquisto. Primura è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti termini e condizioni, insieme a qualsiasi informativa ivi richiamata (i “Termini e Condizioni del Servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini, poiché includono importanti informazioni sui tuoi diritti legali e coprono aree quali limitazioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato/a dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini o l’Informativa sulla Privacy, non devi utilizzare né accedere ai Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini dichiari di essere maggiorenne in base alle leggi applicabili nel luogo in cui risiedi e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti.

Per utilizzare i Servizi (inclusi accesso, esplorazione e acquisto), potresti dover fornire determinate informazioni, come indirizzo email e dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che detieni i diritti necessari per fornirle.

L’attività del tuo account e la protezione delle relative credenziali sono una tua responsabilità. Non devi trasferire, vendere, assegnare né concedere in licenza il tuo account ad altre persone.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo a presentare in modo accurato i prodotti e i servizi offerti. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare in base al dispositivo utilizzato e alle sue impostazioni.

Non possiamo garantire che l’aspetto o la qualità dei prodotti acquistati soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto mostrato online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità acquistabili per singolo cliente, area geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. Primura si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi motivo.

Un ordine non è confermato finché Primura non ne conferma l’accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento.

Ti invitiamo a controllare attentamente l’ordine prima dell’invio: una volta accettato, potremmo non essere in grado di soddisfare richieste di annullamento o modifica.

In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti informeremo contattandoti tramite email, indirizzo di fatturazione e/o numero di telefono forniti.

Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa su Resi e Rimborsi.

Dichiari e garantisci che effettui acquisti per uso personale o familiare e non per rivendita o esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’invio dell’ordine e riportato nella conferma d’ordine.

Salvo diversa indicazione, i prezzi potrebbero non includere imposte, dazi, spese doganali o spese di spedizione/gestione/importazione.

I prezzi sul nostro sito possono differire da quelli praticati da terze parti. Alcune offerte possono essere soggette a termini specifici: in caso di conflitto, prevarranno i termini dell’offerta.

Accetti di fornire informazioni corrette, aggiornate e complete per acquisti e pagamento e di aggiornare tempestivamente i dati del tuo account (es. email, dati carta) per consentirci di completare le transazioni e contattarti se necessario.

Dichiari e garantisci che:

  1. i dati di pagamento forniti sono veritieri, corretti e completi;

  2. hai l’autorizzazione a utilizzare il metodo di pagamento;

  3. gli addebiti saranno onorati dall’emittente;

  4. pagherai gli importi secondo i prezzi indicati, incluse eventuali imposte e costi applicabili.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione o nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti.

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta affidati i prodotti al corriere, proprietà e rischio di smarrimento passano al cliente, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi e i relativi contenuti (marchi, testi, immagini, grafiche, recensioni, video, audio, design e organizzazione) sono di proprietà di Primura, dei suoi affiliati o licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, copiare, pubblicare o trasmettere materiale dei Servizi senza il nostro consenso scritto.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a Primura.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Potresti avere accesso a strumenti di terze parti che non controlliamo né verifichiamo. L’accesso è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie o condizioni.

L’utilizzo di tali strumenti avviene a tuo rischio e discrezione e può essere soggetto ai termini dei fornitori di terze parti.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere link a siti web o contenuti di terze parti. Non siamo responsabili per contenuti, accuratezza o pratiche di tali terze parti. L’accesso a siti esterni avviene a tuo rischio.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Il negozio è supportato da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi. Tuttavia, gli acquisti effettuati sul nostro sito avvengono direttamente tra te e Primura.

Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Primura, incluse eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall’acquisto di prodotti o servizi. Sollevi Shopify e i suoi affiliati da reclami e responsabilità derivanti dalle transazioni effettuate con Primura.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I dati personali raccolti tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla Privacy. Alcuni dati personali possono anche essere soggetti all’Informativa sulla Privacy di Shopify.

Utilizzando i Servizi confermi di aver letto tali informative. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy sul sito primura.it per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Qualsiasi idea, suggerimento, recensione o altro contenuto che ci invii (“Feedback”) può essere utilizzato da Primura per gestire, fornire, migliorare e promuovere i Servizi.

Confermi che:

  1. possiedi i diritti necessari sui Feedback;

  2. hai dichiarato eventuali incentivi ricevuti;

  3. i Feedback rispettano i presenti Termini.

Non siamo obbligati a mantenere riservati i Feedback, a compensarti o a risponderti. Possiamo rimuovere Feedback illegali, offensivi o in violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Le informazioni sui Servizi possono contenere errori o inesattezze (es. descrizioni, prezzi, promozioni, spese di spedizione, tempi e disponibilità). Ci riserviamo il diritto di correggerli e di annullare ordini in caso di errori, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine).

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. È vietato usarli per attività illegali, violazioni di legge, violazioni della proprietà intellettuale, molestie, trasmissione di informazioni false, spam, phishing, scraping o interferenze con le funzionalità di sicurezza.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 14 – RISOLUZIONE

Possiamo interrompere o sospendere l’accesso ai Servizi (o parti di essi) a nostra discrezione e senza preavviso. Resti responsabile per gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.

Le clausole che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione resteranno valide (es. proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, risarcimento, privacy).

SEZIONE 15 – LIMITAZIONE DI GARANZIA

Salvo quanto espressamente dichiarato da Primura, i Servizi e i prodotti sono forniti “così come sono” e “per quanto disponibili”, senza garanzie esplicite o implicite, nei limiti consentiti dalla legge.

Non garantiamo che l’utilizzo dei Servizi sarà continuo, puntuale, sicuro o privo di errori.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, Primura e i soggetti a essa collegati (nonché Shopify e i suoi affiliati) non saranno responsabili per danni diretti o indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei Servizi o dall’acquisto di prodotti tramite i Servizi, nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 17 – RISARCIMENTO

Accetti di risarcire, difendere e manlevare Primura, Shopify e i rispettivi affiliati, partner, dipendenti e fornitori da eventuali reclami, perdite, danni o costi (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da: (1) violazione dei Termini; (2) violazione di leggi o diritti di terzi; (3) uso improprio dei Servizi.

SEZIONE 18 – SCINDIBILITÀ

Se una clausola è ritenuta illegale o inapplicabile, le restanti clausole resteranno valide ed efficaci.

SEZIONE 19 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. I presenti Termini e le informative pubblicate sul sito costituiscono l’intero accordo tra te e Primura e sostituiscono eventuali accordi precedenti.

SEZIONE 20 – ASSEGNAZIONE

Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi senza il nostro consenso scritto. Primura può assegnare i presenti Termini senza preavviso, nei limiti consentiti dalla legge.

SEZIONE 21 – LEGGI APPLICABILI

I presenti Termini sono regolati dalle leggi applicabili nel luogo in cui Primura ha sede, salvo disposizioni inderogabili a tutela del consumatore previste dalla normativa vigente.

SEZIONE 22 – TITOLI

I titoli sono inseriti solo per comodità e non influenzano l’interpretazione dei Termini.

SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI

Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando la versione aggiornata sul sito. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali modifiche. L’uso continuato dei Servizi dopo le modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 24 – RECAPITI

Per domande sui Termini e Condizioni del Servizio, contattaci a:
📧 primura.it@gmail.com